الصفحة الرئيسية

اختبار التوظيف

يمكنك الانضمام ايضاً كـ: مُعرب | مطور سيرفرات العاب | دعم فني

اختبار موظف الدعم


مساعدة اللاعبين من خلال نظام الدعم الفني الخاص بنا هي مهمة موظف الدعم, لكن يجب ان يكون لديه الخبرة.

الشروط و القواعد (يجب قراءتها أولاً)

شروط تقديم طلب توظيف
[ دعم تقني ]


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أهلاً بك في نظام اختبارات التوظيف المقدمة من ARCAN GAMES.
و التي من خلالها ستتمكن أن تصبح واحداً من أفراد أسرة العمل, و لكن أولاً يجب أن تقرأ الشروط و القواعد الخاصة بالعمل
و في حال قمت بالموافقة عليها يمكنك استكمال الاختبار

القواعد و القوانين شيء أساسي لنجاح كل شيء, لذلك يتوجب على جميع المتقدمين و المؤهلين للعمل معنا أن يتبعوا و يلتزموا بهذه القواعد
و من أجل الوصول إلى هدفنا يجب أن يكون كل شيء مثالي لكي نقدم الخدمة على أكمل وجه.
حيث سنمليء عليك أهم قواعد العمل المطلوبة قبل تقديم طلبك و في حال رأيت نفسك مؤهلاً لهذه القواعد فهذا يجعلك أن تكون
مؤهلاً للموافقة لشروط و قوانين العمل الأخرى التي يتم إعلامك بها بعد الموافقة على طلب تقديمك للوظيفة.


الشروط المطلوبة:
1- خبرة جيدة باللغة العربية الفصحى.
2- القدرة الكاملة على فهم واستيعاب مشكلة الاعب.
3- أن يتمتع بمهارة الاصغاء و مهارات التواصل الواضحة والإقناع.
4- قوة التركيز في خدمة أكثر من عميل بنفس الوقت.
5- خبرة كبيرة في مجال الحاسوب و مشاكله.
6- قوة صبر و تحمل لأي شيء يواجهه من اللاعبين.
7- ألا يقل عمر المتقدم للطلب عن 17 عام.
8- التفرغ بما لا يقل عن 6 ساعات يومياً.

مميزات العمل :
في حين تم قبولك في الوظيفة سوف تحصل على هذه المميزات
1- بيئة عمل منظمة و تنظيم بين الفريق.
2- تواصل الإدارة العليا مع الفريق بشكل مستمر لسماع اقتراحاتك و شكواك.
3- الحصول على مميزات داخل العابنا في حال اهتمامك بذلك.
4- مكافآت و حوافز تقدرها الإدارة حسب مجهودك أثناء تفانيك لعملك.
5- ترقيات و علاوات تستطيع الحصول عليها و ذلك تقديراً من الإدارة لجهدك المبذول في عملك.

قواعد العمل العامة:
ترغب إدارة [ARCAN GAMES] في توفير بيئة آمنة و مناسبة للكل، ولا يمكن تحقيق ذلك إلا عندما يتعاون الجميع و يلتزموا بالمعايير المناسبة للسلوك.
فيما يلي قائمة بالسلوكيات التي يعتبرها الفريق غير مقبولة، في حالة اكتشاف قيام أي موظف بالسلوكيات التالية، سيخضع لإجراءات إدارية قد تصل للفصل من الخدمة:

1- عدم التواجد في مكان العمل أو عدم الاستعداد للعمل في وقت البداية المعتاد.
2- القيام عن عمد بإتلاف أو تخريب أو سرقة حلول و أفكار تخص الزملاء من الموظفين.
3- العراك أو الدخول في مزاح خشن أو سلوك غير منضبط.
4- رفض أو عدم تنفيذ أي تعليمات يوجهها المشرف المسؤول عن الفريق.
5- ترك العمل أو التغيب (عدا القيام بذلك لأسباب شخصية معقولة) دون الحصول على إذن من المشرف.
6- تجاهل مهام العمل أو التكاسل أثناء ساعات العمل.
7- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة عن عمد للحصول على وظيفة أو من أجل الحصول على عذر للغياب.
8- استخدام لهجة تهديد أو عبارات بذيئة مع الزملاء من الموظفين.
9- المداومة على التأخير أو التغيب بدون عذر عن العمل.
10- الإشهار بنفسك للخارج, عاملين [ARCAN GAMES] لهم عملهم الخاص ولا يمكن الإفصاح عنه.
11- جميع المعلومات التي ستحصل عليها يجب أن تبقى داخل الفريق, ولا يجب إشهار أي شيء يحدث داخل الفريق.
12- عدم النقاش مع زملائك فيما لا يخص العمل أثناء العمل، و العمل بشكل فردي.
13- الأسلوب السيء في التعامل مع زملائك و الإدارة.
14- عدم الانفعال على اللاعبين بأي شكل من الأشكال والتصرف بأمور غير لائقة تجاه اللاعب.
مخالفة البنود أعلاه بشكل مستمر و مقصود قد يؤدي إلى فصلك من العمل.


نرجوا من جميع الراغبين بالتقديم إلى هذه الوظيفة أن يلتزموا بهذه الشروط لضمان جودة العمل.
آملين أن تكون في مستوى المسؤولية التي ستتحملها ولا تنسى أبداً
كلما ارتفعت [ARCAN GAMES] كلما ارتفعت أنت معها, لأننا نعمل في بيئة أسرية واحدة
قبل أن تتقدم للوظيفة يجب أن تكون هذه الشروط منطبقة عليك ، و فوقها اللباقة و حسن الخلق
بالتوفيق ..

التالي
نرجوا ملء السيرة الذاتية
تعتبر السيرة الذاتية أحد المفاتيح التي تساعدنا على معرفة قدراتك و إمكانياتك
فمن المهم جداً كتابة سيرتك الذاتية بشكل سليم و صحيح، و ذلك من أجل المصداقية في العمل و من أجل اختيارنا للموظف المناسب للعمل

الاسم:
تاريخ الميلاد:
الجنسية:
الولادة:
الإقامة الحالية:
العنوان الحالي:
رقم الجوال:
العمل أو الدراسة:
البريد الإلكتروني:
هواياتك:
التالي

يجب عليك الإجابة على هذه الأسئلة بشكل سليم و مشبع للسؤال، كما نتمنى منك كتابتها بشكل منسق و في سطور منفردة حيث كل سؤال و له رقمه الخاص به، و عليك الإجابة على كل سؤال بتحديدك لرقم السؤال.
حيث ترتيبك و تنسيقك للإجابة على هذه الأسئلة سيعطي انطباع خاص عن عملك، لذا نرجوا منك التأني في الإجابة بشكل وافي.

(1) كم أقصى حد للساعات التي تستطيع قضاؤها في العمل؟
(2) ما هي رؤيتك أو اقتراحاتك لتحسين خدمة التوظيف؟
(3) كيف تعرفت على مجال التوظيف؟
(4) ما هو هدفك من التقدم للوظيفة؟
(5) هل لديك تجارب سابقة في العمل كدعم فني أم هذه أول مرة؟ ( إن كانت لديك فتحدث عنها )
(6) هل لديك خبرة كبيرة في إحدى العابنا ؟
(7) ما مدى اتقانك للغة العربية الفصحى ( قم بالتحديد بنسب مؤية % )
(8) موجز عن أي من الخبرات العملية الخاصة بك؟


نرجوا منك الإجابة على الأسئلة التالية بكامل الدقة و التفاصيل، حيث لكل رقم سؤال يتبعه رقم إجابته:

(1) لنفترض أن المتحدث معك شخص غاضب من شيء ما،و قام بإهانتك و سبك أو سب ARCAN GAMES ماهو ردك و تصرفك في هذه الحالة ؟
(2) إن تأخرت أو أخطأت أو لم تجد إجابة مناسبة للمتحدث فماذا سيكون ردك في الثلاث حالات؟


© جميع الحقوق محفوظة, نظام الاختبارات. أركان للالعاب 2013-2017