الرئيسية > سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية


تلتزم أركان للالعاب الناشر والمطور العربي بالشرق الاوسط بحماية خصوصيتك وخلق علاقة قوية مع مستخدمينا.
توضيح سياسة الخصوصية استخدام معلوماتك الشخصية التي يتم الحصول عليها عن طريق مواقعنا, سواء في www.arcangames.com او غيرها من المواقع المعتمدة منا.
بما في ذلك منتجاتنا وخدماتنا وعلى سبيل المثال الخدمات الخارجية التي نقدمها عبر موقعنا وغيرها من منصات الطرف الثالث, وسطح المكتب والتطبيقات المتنقلة( كل ما ذٌكر بالاعلى يشار اليه بإسم "المنتجات والخدمات").
تستطيع أركان للالعاب الحصول على بياناتك الشخصية عن طريق ما ذكُر بالاعلى ولنا كامل الحقوق في استخدام بياناتك الشخصية في حال استخدمت خدماتنا او منتجاتنا بشكل خارج عن قوانين وقواعد أركان للالعاب.
هام جداً: في حال ان لم توافق على سياسة الخصوصية مما قرائته او ستقراءه داخل هذه الصفحة, يرجى عدم استخدام خدماتنا او منتجاتنا بأي شكل من الاشكال.

المعلومات التي نجمعها


نحن نقوم بالحصول على بيانات شخصية تخصك عند استخدام منتجاتنا او خدماتنا. بقراءة النصوص التالية ستساعدك على فهم انواع المعلومات التي نجمعها عنك.

1. المعلومات المباشرة


عند استخدام خدماتنا و منتجاتنا. تقوم بتقديم معلومات شخصية مباشرة لنا وعلى سبيل المثال:
التسجيل و معلومات الملف الشخصي كـ: اسم المستخدم, كلمة المرور, معلومات اخرى خاصة بك كصورتك او عنوانك. وايضاً انت على علم بحصولنا على معلومات الدفع في حالة الشحن, أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك ومعلومات فواتير الدفع. المعلومات التي تشاركها علناً عبر خدماتنا او منتجاتنا, كالبيانات في المجتمع او الرسائل الخاصة, الدردشة ( يرجى الانتباه الى ان هذه المعلومات هي معلومات عامة, والتي لا تكون تحت بند السرية والخصوصية ونحن غير مسؤولين عن افصاحك عن هذه المعلومات)
معلومات عن طريق الدعم الفني. معلوماتك عن طريق الاتصال بنا, قائمة الاصدقاء الخاصة بك.
المعلومات التي تقدمها بنفسك من أجل المشاركة في الاحداث والفعاليات.

2. معلومات تلقائية


نقوم بجمع بعض المعلومات الغير حساسة من خلال الادوات الالكترونية التي تجعل خدماتنا ومنتجاتنا أكثر فائدة لمستخدمينا. بما في ذلك على سبيل المثال:
ملفات التعريب. نحن قد نستخدم الـCookies لتعقب مكانك في حالة مخالفة قوانينا الحساسة. والمعلومات الغير شخصية التي يتم جمعها عن طريق الاحصائيات والتصويتات والاسئلة والمتجر كـ( اسم المستخدم, صفحات تزورها, تطبيقات تستخدمها, مواقع تم الدخول لها عن طريق خدماتنا ومواقعنا, ومائل ذلك) استخدام بعض خدماتنا تؤدي الي حصولنا على بيانات مثل معظم خدمات الانترنت من هذه الخدمات ( بيانات البروتوكل (IP), بيانات المتصفح, مزود خدمة الانرنت, بيانت الجهاز, نشاط المستخدم)
يمكن جمع هذه المعلومات عند استخدام خدماتنا ومنتجاتنا وليس في كل الاوقات.
يرجي العلم ان المعلومات التلقائية تساعدنا على تقديم خدمة أفضل لك والتي يمكنها تساعدنا على تقديم مساعدة أفضل لك بينما تكون معنا بياناتك.
هذه المعلومات التلقائية تكون مؤقتة ومتغيرة

3. معلومات الطرف الثالث


عند استخدام اتصالات لخدماتنا من خلال طرف ثالث, مثل (مواقع التواصل الاجتماعي, مواقع الدفع, مواقع الخدمة) والتي تسمح لنا بالوصول الي معلومات شخصية تخصك حساسة او غيرها بما هو مسموح به في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية للطرف الثالث.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها


نحن قد نستخدم معلوماتك التي نجمعها من اجل مجموعة متنوعة من الأغراض, في المقام الاول لتشغيل وتحسين خدماتنا بشكل أفضل مثل ( الاتصال, الخدمات والمنتجات, المميزات الجديدة, سرعة العمل, الدعم التقني, التحليلات, الحماية, سلامة خدماتنا ومنتجاتنا,) باي شكل من اشكال الاتصال بنا.
نحن قد نستخدم بياناتك لارسال اشعارات كالدفع والاخبار والتي تكون قادر على ادارتها بواسطة خدماتنا ومنتجاتنا.
وفي حالة مخالفة قواعد وقوانين أركان للالعاب يكون لنا كامل الحق في استخدام بياناتك بكافة الوسائل وقد يصل الامر الى استخدامها لمسائلتك القانونية.

تقاسم المعلومات مع الطرف الثالث


لن نشارك معلوماتك الشخصية الا مع المعتمدين من الطرف الثالث,
وفي حال حدوث اي مشكلة يتم تحويلك الى الطرف الثالث لحل هذه المشكلة التي لا يد لنا فيها بأي شكل. انت تسخدم خدماتنا ومنتجاتنا ونحن غير مسؤولين عن اخطاء الطرف الثالث

أمن معلوماتك الشخصية


نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية في حال استخدام خدماتنا ومنتجاتنا وعدم مخالفة قواعدنا.
ونحن نقوم بتنفيذ اجراءت امنية متوازنة لحماية معلوماتك الشخصية ونقوم بتحديث ادواتنا الالكترونية التي تخص حمايتك باستمرار. في حين نأخذ الاحتياطات الملزومة ضد الاختراقات الامنية لاي من مواقعنا او ألعابنا ليصبح امناً تماما.
سنحثك دوماً بعدم التحدث او الافصاح عن معلوماتك الشخصية بأي شكل وايضاً نضع لكم التوجيهات الصحيحة لعمل حماية قوية بنفسك.
في حال الافصاح بنفسك عن اي معلومات شخصية مهماً كانت اهميتها فنحن غير مسؤولين عن ذلك.

شروط العمر


في حال كان سنك اقل من 13 عام فنحن غير مسؤولين عن بياناتك الشخصية ويفضل عدم ارسالها لانها ستهمل, اذا كنت تحت عمر 13 عام فيجب عليك تولية امورك لاحد اولياء الامور او الوصي القانوني.

تعديل سياسة الخصوصية


قد نقوم بعمل تحديث دوري لتعديل سياسة الخصوصية وقد يؤدي ذلك الي تغييرات في انواع المعلومات التي نجمعها والخدمات والمنتجات التي نقدمها, في اي وقت من الاوقات وسنقوم باعلامك في حال حدوث اي تغير في هذه البيانات.
ومن المهم مراجعة سياسة الخصوصية باستمرار في حال استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا.

اتصل بنا


في حال هناك اي مشكلة او خطأ قد لاحظته في النصوص السابقة نرجو منك مراسلتنا في مركز المساعدة.
×